Vor dem Umzug: Wertermittlung und Versicherung

Der Grundpreis der meisten Unternehmen enthält eine allgemeine Haftung — die ist aber typischerweise an eine Gewichts- oder Pauschalgrenze gebunden, nicht an den echten Wert des Objekts. Die Entschädigung für ein Gemälde von wenigen Kilogramm kann so ein Bruchteil dessen sein, was das Werk wert ist.

Fragen Sie bei wertvollem Gut immer zwei Dinge: Wo liegt die Deckungsobergrenze, und woran wird sie gemessen. Kommt die Antwort in Kilogramm, ist die Kunst nicht wirklich versichert.

Policen zahlen nach einer von zwei Logiken. Der Neuwert ist der Preis, dasselbe Stück erneut zu kaufen — richtig für Ersetzbares. Bei unersetzlicher Kunst oder Antiquitäten passt der vereinbarte Wert.

Beim vereinbarten Wert legen beide Seiten die Summe vor dem Umzug schriftlich fest, damit im Schadensfall nicht über die Schätzung gestritten wird. Genau dafür ist ein aktuelles, glaubwürdiges Wertgutachten da.

Gemälde, Skulpturen, antike Möbel, Schmuck, Sammlungen, Instrumente — diese sollten Sie vor dem Umzug von einem Sachverständigen bewerten lassen, mit Provenienzunterlagen, wo vorhanden.

Ein detailliertes Gutachten ist nicht nur die Grundlage der Versicherung: Es ist bei einem späteren Verkauf oder im Nachlass genau das wert. Eine geordnete Mappe zahlt sich doppelt aus.

Jeder Anspruch steht und fällt mit dem Nachweis. Erstellen Sie vor dem Umzug ein detailliertes Inventar und aussagekräftige Fotos jedes wertvollen Stücks — samt vorhandener Gebrauchsspuren und Risse.

Bewahren Sie Rechnungen und frühere Gutachten an einem Ort auf. Ein sorgfältiges Unternehmen erstellt diese Zustandsaufnahme selbstverständlich und übergibt sie Ihnen am Ende des Umzugs.

Lesen Sie die Ausschlüsse. Häufig sind vom Kunden gepackte Kartons nicht gedeckt, werden Sets und Paare nur als Ganzes ersetzt, oder Klimaschäden — Schimmel, Risse — stehen unter einer gesonderten Bedingung.

Prüfen Sie die Selbstbeteiligung, die Frist zur Schadensmeldung und ob die Deckung sowohl Transport als auch Lagerung umfasst. Ist etwas unklar, fragen Sie vor dem Umzug — danach ist es zu spät.